上物流城找好专线 12月8日，“媒体大V走进心怡·探仓行”在杭州顺利举行。据记者现场了解，由心怡科技股份有限公司运营的杭州跨境仓，运用13年丰富的行业经验、自动化设备、智能信息系统和仓储管理系统的结合，在今年“双11”期间轻松应对了极限峰值的挑战。心怡科技凭借其优质的供应链服务荣获天猫国际双十一 “说到做到”团队奖。

心怡科技运营的杭州跨境仓
 
全渠道物流服务方案解决商家痛点

“心怡科技早在2014年就开始部署全球化战略，利用大数据优势，以技术赋能的方式，为商家提供跨境式仓储物流服务、跨境式供应链管理服务等多种个性化一站式物流解决方案。”心怡科技COO邢琳琳在接受《物流时代周刊》记者采访时坦言，伴随企业发展，全渠道的供应链服务新零售模式下，传统的仓储物流让企业供应链面临巨大压力，优化供应链成为许多企业都要面对的发展难题。因此对订单处理、专业仓储、高效配送、系统协同的一站式电商物流供应链服务需求越来越大。
 
以仓储服务为基础的心怡科技，从一开始就意识到仓储作为供应链中资源提供者的独特角色,实现仓库向配送中心的转化。心怡科技的现代化仓库除了具有存储货物的基本功能以外，同时也是库存控制中心、供应链的调度中心、增值服务中心以及现代物流技术与设备的应用中心，以应对物流配送业务的日趋庞大。凭借全方位的客户服务能力，心怡科技荣获阿里巴巴颁发的“2017年度最佳供应商”奖。

物流人成就好专线 邢琳琳表示，整个物流体系都是为中国销售体系所服务的，而销售体系现逐渐向线上、线下一体融合的趋势也在逐渐加强，随着企业发展，许多商家都意识到全渠道模式的重要性。对于整个物流来说，要为其整个过程的上下游提供服务，所以我们会将自己定义为全渠道物流解决方案的提供方，而不只是单单地为电商提供解决方案。既然是全渠道，就要配合客户的线上、线下，甚至O2O等一个整体的运作方案来为销售做配套。

每个客户，每个商家或是品牌商，受销售模式不同的影响，对物流标准化的要求也各不相同，其模式也需要根据客户实际情况来变化。商家既有B2B，也有B2C，可是对于心怡科技来说，不论是B2B还是B2C，都是我们的客户，希望能够通过我们对业务的打包服务，为商家降低库存，增加周转率，实现真正的仓配一体。
 
智慧物流提升服务能力

2017年以来，新商业形态开始爆发式地涌现，大数据、区块链、人工智能等新技术也获得了长足的发展。全球物流环境都在朝着智慧物流的方向转变，随之而来的就是对供应链更高效率和更低成本的要求。心怡科技能够在供应链领域脱颖而出，离不开其对智慧物流的深刻洞悉及将科技技术应用到物流全链路的发展策略。



心怡科技运用自主研发的管理系统优化整个作业流程，以先进的自动化设备来降低人力成本和出错率，同时通过沉淀供应链全链路核心数据，形成新的数据价值应用。这样一来，既能预测客户的销售发货规律来提前准备好物流资源提升时效，也能提升商家的库存周转速度和供应链效率，降低客户在供应链环节的成本。
 
物流好专线一网连中华 如今，我国已经成为世界上最大的物流市场，物流在制造业和零售业中也扮演着非常重要的角色。但是与其他发达国家相比，我国的物流费用依然很高，物流效率却很低。因此，改变物流发展模式已成为行业共识。正是基于这样的背景，紧跟时代脉搏的心怡科技，将“客户第一”的理念贯穿到整个供应链环节中，让“科技赋能”融入每一单，以为客户提供更好的服务。