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(物流城)一名男子托运货物被转包损毁 两个物流公司竟然都不认账
上物流城找好专线前几天,家住九龙坡华宇锦绣花城小区的陈先生委托表哥,从浙江托运了两台电脑缝纫机到重庆,可当他收到货物时,却发现其中一台电脑缝纫机的机头断裂,已完全不能正常运转。
这样的情况让陈先生很郁闷,找到物流公司要求赔偿,可令他诧异的是,物流公司给他的答复是,运输过程没有问题,问题出在将陈先生托运的货品送来的另外一家物流公司。
货品损毁,追责困难
9月26日上午,记者在锦绣花城小区附近见到了陈先生。“这机头都断掉了,缝纫机就用不了。”在附近的一处门面房内,陈先生将损坏的缝纫机指给记者看。据记者观察,陈先生的缝纫机有两台,其中一台缝纫机铁质的机头断裂,里边的机芯依稀可见。
陈先生介绍,他租了这间门面,准备用来做豪华窗帘售卖,本来从浙江的表哥那里买来两台缝纫机,准备机器一到就将店开起来。“先前发货时,这两台缝纫机都是好好的,一点问题都没有。”陈先生说,缝纫机的机头都是铁质的,能将铁质的机头弄断,肯定是受到了很大的震动或是撞击。
物流人成就好专线据了解,陈先生于9月中旬委托表哥将两台缝纫机发物流,当地一家名为罗春物流的物流公司接收了陈先生的货物,并说好以保价货物的标准发往重庆,货到付款。
9月23日,重庆的一家物流公司通知陈先生前来收货,在付了172元的费用后,陈先生打开了包装,发现其中一台缝纫机已经损坏。
两个物流公司都不认账
发现这一情况后,陈先生立即找到重庆这家物流公司的工作人员,要求赔偿。可工作人员表示,货品在运输过程中没有受到任何损伤,问题肯定出在将陈先生托运的货品送来的另外一家物流公司。
“另外一家物流公司?”这样的说法让陈先生有些懵,经过工作人员介绍,陈先生才明白,他的货品当时是由罗春物流公司转包给重庆这家物流公司的,也就是说中间经过了一次转手。
陈先生立即向表哥要来当时收货的罗春物流的电话,但电话打过去后,一名男子则表示自己根本不了解情况,并给了另外一个联系电话,让陈先生联系此人。
陈先生又拨打了这个电话,对方同样表示不了解情况,又给了陈先生另外的联系方式……经过这一圈下来,陈先生最终被告知应该给物流公司的“老板”打电话,而老板的电话,正是陈先生拨打的第一个电话。
物流公司:没被告知是易碎物品
根据陈先生提供的联系方式,记者拨打了重庆这家物流公司负责人电话,一名姓潘的负责人表示,货品上下车时都是由他亲自监督,肯定没有任何撞击和大的震动,所以不会是其公司的责任。
这名潘姓负责人表示,当时罗春物流将陈先生的货品转包给他们物流公司,而且是按照普通货品的标准进行运输,不仅没有保价,更没有说明是易碎坏的货品,
记者观察陈先生手中的提货单,发现上边写明了保价费15元,对此,潘姓负责人依旧坚持陈先生的货品走的是普通货品。
随后,记者联系了罗春物流的负责人,和当时陈先生碰到的情况一样,对方表示并不知情,并给出了其他联系方式,拨打过去对方依旧表示不了解情况。
物流好专线一网连中华目前,陈先生表示将针对此情况向消协进行投诉,以此维权。而针对此事,市消费者权益保护委员会徐京秘书长表示,首先应该明确当时是与哪个物流公司签订的相关物流协议,以此为法律依据,要求对方进行赔偿。如果对方拒不赔偿,可进行法律诉讼。
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两个物流公司都不认账
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“另外一家物流公司?”这样的说法让陈先生有些懵,经过工作人员介绍,陈先生才明白,他的货品当时是由罗春物流公司转包给重庆这家物流公司的,也就是说中间经过了一次转手。
陈先生立即向表哥要来当时收货的罗春物流的电话,但电话打过去后,一名男子则表示自己根本不了解情况,并给了另外一个联系电话,让陈先生联系此人。
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物流公司:没被告知是易碎物品
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这名潘姓负责人表示,当时罗春物流将陈先生的货品转包给他们物流公司,而且是按照普通货品的标准进行运输,不仅没有保价,更没有说明是易碎坏的货品,
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随后,记者联系了罗春物流的负责人,和当时陈先生碰到的情况一样,对方表示并不知情,并给出了其他联系方式,拨打过去对方依旧表示不了解情况。
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